OneOrZero AIMS – Help Desk
Para quem procura um programa de help desk fácil de ser utilizado e ainda por cima gratuito, o programa da OneOrZero é muito eficiente.
Trata-se de um programa que lhe permite criar seu próprio sistema. Suas páginas de configuração ainda não estão traduzidas, mas com um conhecimento básico de inglês voce consegue preencher os campos necessários para a criação de seu próprio sistema.
Você pode obter o programa gratuitamente no seguinte link:
Esse sistema é totalmente grátis (GPL), ou dura alguns dias pois no site eu vi uma tabela de preço.